Localisation iPhone ne fonctionne plus
L service localisation ne fonctionne pas
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11 Pro Max, iOS 16
Question marquée comme
Bonjour Maurice,
Votre appareil ne s’affiche pas dans l’app Localiser
Assurez-vous que vous avez configuré la fonctionnalité Localiser sur votre appareil. Vous devez configurer la fonctionnalité Localiser avant de pouvoir voir votre appareil dans l’app Localiser ou sur iCloud.com/find.
Si votre appareil est perdu
En cas de perte de votre appareil, découvrez comment le marquer comme perdu et protéger vos informations.
Si votre appareil est en votre possession
- Vérifiez que vous êtes connecté à iCloud sur votre appareil en touchant Réglages. Si le message « Se connecter à [appareil] » apparaît, touchez-le et saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe.
- Assurez-vous que vous êtes connecté à iCloud avec le même identifiant Apple sur tous vos appareils.
- Vérifiez que l’appareil est connecté à un réseau mobile ou Wi-Fi. Si c’est le cas, mais que vous ne le voyez toujours pas dans Localiser, activez et désactivez le mode Avion. Vous ne le voyez toujours pas dans Localiser ? Redémarrez votre appareil.
- Accédez à Réglages > Général > Date et heure. Vérifiez que l’option Réglage automatique est activée.
Le réseau Localiser n’est pas accessible en Corée du Sud et peut être indisponible dans d’autres régions en vertu de la législation locale. En Corée du Sud, vous pouvez émettre un signal sonore sur votre appareil, le marquer comme perdu ou l’effacer, mais vous ne pouvez pas retrouver votre appareil sur une carte.
Si Localiser est hors ligne ou ne fonctionne pas - Assistance Apple (FR)
Bonne journée.
Julien