iPod non reconnu sur iTunes PC

Bonjour papyduck032,

Avant toute chose, peux-tu nous dire si iTunes t'afficher un message d'erreur lorsque tu connectes ton iPod nano à ton ordinateur Windows ? Si c'est le cas, peux-tu nous envoyer une capture d'écran de ce message d'erreur, sans donnée personnelle ?

Pourrais-tu aussi nous donner le modèle exact de ton iPod nano ? Tu pourras t'aider de l'article Identification de votre modèle d’iPod - Assistance Apple (FR) pour l'identifier.

Si iTunes ne reconnaît pas ton iPod nano, il serait utile d'essayer :

• De connecter ton iPod à ton ordinateur en utilisant un autre câble.
• De connecter ton iPod à un autre ordinateur.
• De désactiver les logiciels de sécurité (pare-feu et antivirus) éventuellement installés sur ton ordinateur.

Cela devrait permettre d'isoler un peu mieux la cause du souci.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🙂 !