Apple Pencil se déconnecte tout seul

Bonjour,

Je viens de lire votre conversation. Je voudrais savoir si vous avez essayé les manipulations suivantes :

1. Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logiciel et vérifiez que vous êtes bien sur la dernière version d’iPadOS disponible. Il s’agit de la 17.1.1 actuellement.
2. Retirez le Pencil du support magnétique.
3. Allez dans Réglages > Bluetooth, puis recherchez dans la liste des appareils associés le nom de votre Pencil. Cliquez sur le i entourée juste en face. Une fenêtre s’ouvre, cliquez alors sur Oublier l’appareil.
4. Fermez toutes les apps ouvertes dans le multitâche. Pour ceci, faites glisser votre doigt du bas de l’écran vers le centre et marquez une pause d’une seconde avant de le retirer. Faites glisser toutes les petites fenêtres vers le haut pour les fermer.
5. Forcez le redémarrage de votre iPad en faisant un appui bref sur le bouton volume +, puis volume -, puis maintenez le bouton marche appuyé jusqu’à apparition de la pomme à l’écran.
6. Une fois l’iPad redémarré, déverrouillez-le puis placez le Pencil sur le support magnétique afin de les associer de nouveau.

Est-ce que cela améliore votre situation ?

Je pense qu'effectivement cela provient de la batterie du Pencil. D'où ma question précédente. Celle-ci est remplaçable par Apple pour 29€. C'est toujours plus avantageux que d'acheter un nouveau Pencil.

Je vous invite donc à contacter l'assistance téléphonique d'Apple ou à vous rendre directement en Apple Store afin de confirmer que cela vienne bien de la batterie et, si vous le souhaitez, à programmer un remplacement de batterie.

Je reviens tout juste de la fnac pour tester avec un pencil tout neuf et résultat ; ça fonctionne. Le problème vient du pencil qu’il faut changer ou à voir avec l’assistance apple

Et vous avez le même soucis avec un Pencil neuf ?

Bonjour, j’ai actuellement le meme probleme. Avez-vous trouvé la solution ?

racheter un apple pencil n’a meme pas réglé le problème ? C’est lier à l’ipad donc ?

Bonjour, merci pour le message. Mais rien n’y fait ça ne fonctionne toujours pas, une fois que le pencil n’est plus sur l’aimant il se déconnecte automatiquement du Bluetooth