Salut geraldine226,
Je pense que la situation est due au fait que tu fais partie d'un partage familial, pour lequel le partage des achats est activé.
Lorsque le partage des achats est activé, c'est la méthode de paiement du responsable du partage familial qui est utilisée, il n'est pas possible d'utiliser son propre moyen de paiement (à moins d'ajouter de l'argent directement à son identifiant Apple, par le biais de cartes-cadeaux, par exemple).
L'article Partager des achats avec votre famille le précise notamment ici :
Lorsque le responsable familial active le partage des achats, tous les membres de votre famille ont accès aux apps, aux morceaux de musique, aux films, aux séries TV et aux livres que les autres membres achètent.
Comme l'erreur que tu mentionnes contient le mot Family (donc famille en français 😉), c'est ce à quoi ça me fait penser, en tout cas.
Est-ce que le responsable du partage familial à la possibilité d'interrompre le partage des achats le temps de faire un test pour l'ajout de ta carte ?
Ce n'est pas forcément un test que je recommanderais de faire, car l'interruption va être pour tous les membres, pas seulement pour toi. Et à la réactivation du partage des achats, tu ne pourras toujours pas payer tes propres achats, ça sera à nouveau le moyen de paiement du responsable qui sera utilisé pour les achats (sauf si tu ajoutes des fonds à ton identifiant Apple via des cartes-cadeaux).
Passe une bonne journée ☀️.