Plus de réception de mail sur adresse iCloud.com

Bonjour,

Mon adresse mail ne fonctionne plus, je ne reçois plus de mail, donc je ne peux plus accéder à certaines applications qui demande l’accès avec un code de sécurité envoyer par mail.

Cordialement.



Mon adresse mail (identifiant).

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad

Publiée le 13 août 2023 à 10h27

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 août 2023 à 06h23

Salut BIZOURA,


Avant toute chose, il faut déterminer si le souci se situe au niveau de l'app sur ton appareil ou au niveau du compte lui-même. Pour ça, il y a un test tout simple que tu peux faire : va sur le site iCloud.com depuis un navigateur Internet et connecte-toi à ton identifiant Apple.

Puis, regarde dans ta boîte mail : est-ce que tu vois plus d'emails que sur ton appareil ?


Si tu ne vois pas de nouveaux emails, une des raisons pour lesquelles tu ne les reçois pas peut être dû à un souci d'espace.

Pour vérifier ça, toujours depuis le site iCloud.com, clique sur l'icône avec les 12 petits carrés en haut à droite (à côté du +) > Votre stockage iCloud. Tu peux également voir ça sur ton iPad (si c'est bien un iPad que tu possèdes) dans Réglages > Ton nom > iCloud.


Ici, regarde ces deux informations :

  • L'espace de stockage iCloud total
  • L'espace de stockage actuellement utilisé


Tiens-nous au courant ☀️.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 août 2023 à 06h23 en réponse à BIZOURA

Salut BIZOURA,


Avant toute chose, il faut déterminer si le souci se situe au niveau de l'app sur ton appareil ou au niveau du compte lui-même. Pour ça, il y a un test tout simple que tu peux faire : va sur le site iCloud.com depuis un navigateur Internet et connecte-toi à ton identifiant Apple.

Puis, regarde dans ta boîte mail : est-ce que tu vois plus d'emails que sur ton appareil ?


Si tu ne vois pas de nouveaux emails, une des raisons pour lesquelles tu ne les reçois pas peut être dû à un souci d'espace.

Pour vérifier ça, toujours depuis le site iCloud.com, clique sur l'icône avec les 12 petits carrés en haut à droite (à côté du +) > Votre stockage iCloud. Tu peux également voir ça sur ton iPad (si c'est bien un iPad que tu possèdes) dans Réglages > Ton nom > iCloud.


Ici, regarde ces deux informations :

  • L'espace de stockage iCloud total
  • L'espace de stockage actuellement utilisé


Tiens-nous au courant ☀️.

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