Salut BIZOURA,
Avant toute chose, il faut déterminer si le souci se situe au niveau de l'app sur ton appareil ou au niveau du compte lui-même. Pour ça, il y a un test tout simple que tu peux faire : va sur le site iCloud.com depuis un navigateur Internet et connecte-toi à ton identifiant Apple.
Puis, regarde dans ta boîte mail : est-ce que tu vois plus d'emails que sur ton appareil ?
Si tu ne vois pas de nouveaux emails, une des raisons pour lesquelles tu ne les reçois pas peut être dû à un souci d'espace.
Pour vérifier ça, toujours depuis le site iCloud.com, clique sur l'icône avec les 12 petits carrés en haut à droite (à côté du +) > Votre stockage iCloud. Tu peux également voir ça sur ton iPad (si c'est bien un iPad que tu possèdes) dans Réglages > Ton nom > iCloud.
Ici, regarde ces deux informations :
- L'espace de stockage iCloud total
- L'espace de stockage actuellement utilisé
Tiens-nous au courant ☀️.