Création de compte enfant Apple

Bonjour,

J'ai un message d'erreur au moment de créer un compte enfant au moment ajouter la carte de crédit qui me dit " une erreur s'est produite. Veuillez essayer ultérieurement. J'ai fait un compte pour mon premier enfant je n'ai eu aucun soucis. Mais le deuxième il bloque dessus. Pouvez-vous m'aider svp?

Merci d'avance


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14, iOS 16

Publiée le 20 août 2023 à 08h59

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1 réponse

Le 20 août 2023 à 10h05 en réponse à Planlesouates

Bonjour,

Pouvez vous me confirmer l'âge de votre enfant ?


Pour pouvoir configurer une carte sur Apple Pay il faut avoir au minimum 13 ans, c'est peut être là le problème.


Autres pistes possibles :


  1. Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR)
  2. Vérifier que votre appareil soit à jour et connecté à internet
  3. Assurez vous d'être dans un pays ou une région compatible


Si le problème persiste, je vous invite à contacter votre banque 🏦, elle peut résoudre ce problème et également confirmer que la carte bancaire soit bien compatible avec Apple Pay.


Voici un article qui peut vous aider :



J'espère avoir résolu votre problème


Bonne fin de journée 



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