Remboursement achats Pokémon GO iPhone refusés

Bonjour à tous,

J'ai effectué deux achat de pièces Pokemon GO.

Un à 23,99 euros pour 2500 pièces et un autre de 0,99 euros pour 100 pièces.

J'ai effectué celui de 0,99 euros pensant que cela débloquerai le crédit des pièces ...

Je n'ai jamais été crédité et ai demandé soit le remboursement soit le crédit des pièces que je veux acheter dans tous les cas.

J'ai reçu un refus pour les deux achats.

J'ai émis une réponse mais ne m'attend pas à mieux car il me semble que le traitement est un peu automatique.

Le problème c'est que dans mon cas il n'y a personne en face pour m'expliquer.

Avez vous un numéro de tel ou un accès tchat à me confier car sur le site cela renvois systématiquement vers l'interface web ...

Merci d'avance pour votre aide !

Remboursement achats Pokepièces refusés

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