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Bonjour
je veux verifier la date d’achat de mon iphone.
lorsque je tape le numéro de série de mon iphone dans le site il me communique que la date d achat de mon iphone 14 est avril 1978
ci-joint la photo
Date d achat
[Modifié par l’Hôte]
iPhone 14, iOS 16
Bonjour samar241, bienvenue sur la communauté Apple
J'espère que vous allez bien 🤗
A priori il s'agit d'une date par défaut quand la date d'achat n'est pas connue par Apple.
Pour mettre a jour la date d'achat, regarder ci-dessous :
Si la date d’expiration estimée de votre accès à l’assistance technique par téléphone, de votre garantie limitée ou du contrat AppleCare correspondant à votre numéro de série est incorrecte, contactez-nous. Vous devrez envoyer le reçu d’origine de votre produit à Apple afin que nous puissions changer la date d’achat. Un reçu comprenant un numéro de reçu, une description du produit, la date d’achat d’origine, le prix et les informations se rapportant au revendeur constitue une preuve d’achat valide.
Pour mettre à jour la date de votre achat, envoyez votre preuve d’achat à Apple
Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.
L'assistance Apple est disponible ici : Assistance - Apple
À bientôt👋
Julio
Bonjour samar241, bienvenue sur la communauté Apple
J'espère que vous allez bien 🤗
A priori il s'agit d'une date par défaut quand la date d'achat n'est pas connue par Apple.
Pour mettre a jour la date d'achat, regarder ci-dessous :
Si la date d’expiration estimée de votre accès à l’assistance technique par téléphone, de votre garantie limitée ou du contrat AppleCare correspondant à votre numéro de série est incorrecte, contactez-nous. Vous devrez envoyer le reçu d’origine de votre produit à Apple afin que nous puissions changer la date d’achat. Un reçu comprenant un numéro de reçu, une description du produit, la date d’achat d’origine, le prix et les informations se rapportant au revendeur constitue une preuve d’achat valide.
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Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.
L'assistance Apple est disponible ici : Assistance - Apple
À bientôt👋
Julio
Je vous invite à faire une demande via le lien ci-dessous pour voir si la facture convient :
Julio
Bonjour
j ai que ce reçu ci-joint, par contre lorsqu’il est connecté par l’ancien compte icloud, il m’a affiché qu il reste presque un an de couverture
comment et quelle sont les étapes
Erreur date d'achat iPhone
