AirPod non détecté

Question

Niveau 1

4 points

AirPod non détecté

Bonjour,

je ne parvient plus à jumeler mes AirPod !

Pour vous donner un peu de contexte : mes Airpod sont récents (moins d'1 mois), l'écouteur gauche s'est mis à ne plus être détecté. En cherchant à corriger ce problème, j'ai déjumelé les AirPod de l'IPhone, supprimé de l'app Localiser sur l'IPhone et l'IPad et depuis... Ils ne sont plus détecter, ni par l'IPhone, ni l'IPad, ni sur l'ajout d'un périphérique Bluetooth depuis un pc...

J'ai fait pas mal de recherche et passé pas mal de temps là dessus... Pour information j'ai essayé d'appuyer sur le bouton de configuration des AirPod pendant plus de 15 secondes mais la diode lumineuse ne clignote pas en blanc...

Publiée le 24 août 2023 à 07h18

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Answer 1

Réponse la mieux classée

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 26 août 2023 à 07h12 en réponse à Damistine

Hello Damistine,

Comme les AirPods ne sont pas du tout détectés quel que soit l'appareil, et que tu as déjà tenté la réinitialisation sans succès, une réparation me semble nécessaire 🤔.

Pour en savoir plus sur la réparation des AirPods, je te laisse jeter un œil à la page suivante (pour la France. Si tu souhaites voir les informations pour un autre pays, va tout en bas de la page et clique sur France. Tu pourras alors sélectionner le pays de ton choix.) :

Service après-vente et réparation des AirPods

Tu peux également directement contacter l'assistance Apple pour en savoir plus, notamment au niveau du fonctionnement de la garantie, puisque tu mentionnes que tes AirPods ont moins d'un mois. Tu ne précises pas où tu les as achetés, donc je ne sais pas si ça change quelque chose, mais Apple pourra t'en dire plus : Apple - Assistance.

Passe une bonne journée ☀️.

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