Apple Pencil ne charge plus


Bonjour,


Cela fait désormais 1ans que j’ai commandé au près de l’apple store en ligne un

ensemble iPad + clavier + Apple pencil, or, il se trouve que l’Apple

pencil a commencé à ne plus trop accepter le branchement pour la

recharge au bout d’un moins (octobre 2022). Et voici maintenant 1

mois qu’il ne l’accepte plus du tout.

L’Apple pencil n’est donc plus utilisable, mais possède normalement une garantie

de 2ans.


Défaillance Applepencil1

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple Pencil (1e génération)

Publiée le 24 août 2023 à 17h37

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 août 2023 à 18h22

Bonjour pierregentils,


Effectivement, si vous avez acheté votre Pencil directement auprès d’Apple et que vous résidez en France, la garantie de votre Pencil est de 2 ans. Je vous invite dans ce cas à contacter directement l’assistance téléphonique d’Apple afin d’effectuer une demande de prise en charge sous garantie.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 août 2023 à 18h22 en réponse à pierregentils

Bonjour pierregentils,


Effectivement, si vous avez acheté votre Pencil directement auprès d’Apple et que vous résidez en France, la garantie de votre Pencil est de 2 ans. Je vous invite dans ce cas à contacter directement l’assistance téléphonique d’Apple afin d’effectuer une demande de prise en charge sous garantie.

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