Écran iPhone vert

Ecran vert bloqué, changement des nuances des verts mais je ne vois rien a part un ecran entièrement vert.


Je n'ai pas touché mon téléphone, je l'ai laissé sur la table et d'un coup en venant le chercher je constate ca



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X, iOS 15

Publiée le 30 août 2023 à 05h56

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 août 2023 à 08h02

Bonjour Xavav 👋,


Je m'appelle Jules et je vais faire de mon mieux pour vous aider avec ce problème d'écran vert sur votre iPhone. Je comprends à quel point cela peut être préoccupant.


Je constate que vous possédez un iPhone X. Pour commencer, je vous suggère de redémarrer votre iPhone en forçant son redémarrage. Voici comment procéder :


Appuyez et relâchez rapidement le bouton "Volume +".

Appuyez et relâchez rapidement le bouton "Volume -".

Ensuite, maintenez enfoncé le bouton "Marche/Veille" (côté droit) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Relâchez le bouton lorsque vous voyez le logo Apple.



Si l'écran vert persiste même après le redémarrage, il est possible que cela soit lié à un problème matériel ou logiciel plus complexe. Dans cette situation, je vous recommande vivement de prendre contact avec le support technique d'Apple en utilisant le numéro de téléphone suivant : 0 805 54 00 03 (appel gratuits). Une autre option serait de vous rendre dans un Apple Store pour obtenir une assistance plus approfondie et des solutions adaptées à votre situation.


J'espère que cela résoudra le problème, mais si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi pour d'autres conseils ou suggestions.


Cordialement,

Jules

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 août 2023 à 08h02 en réponse à Xavav

Bonjour Xavav 👋,


Je m'appelle Jules et je vais faire de mon mieux pour vous aider avec ce problème d'écran vert sur votre iPhone. Je comprends à quel point cela peut être préoccupant.


Je constate que vous possédez un iPhone X. Pour commencer, je vous suggère de redémarrer votre iPhone en forçant son redémarrage. Voici comment procéder :


Appuyez et relâchez rapidement le bouton "Volume +".

Appuyez et relâchez rapidement le bouton "Volume -".

Ensuite, maintenez enfoncé le bouton "Marche/Veille" (côté droit) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Relâchez le bouton lorsque vous voyez le logo Apple.



Si l'écran vert persiste même après le redémarrage, il est possible que cela soit lié à un problème matériel ou logiciel plus complexe. Dans cette situation, je vous recommande vivement de prendre contact avec le support technique d'Apple en utilisant le numéro de téléphone suivant : 0 805 54 00 03 (appel gratuits). Une autre option serait de vous rendre dans un Apple Store pour obtenir une assistance plus approfondie et des solutions adaptées à votre situation.


J'espère que cela résoudra le problème, mais si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi pour d'autres conseils ou suggestions.


Cordialement,

Jules

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