Pas d'achat avec carte cadeau Apple

J’ai eu une Carte cadeau je n’arrive pas acheter des gemmes sur l’application Azar alors que mon solde est à 100euro



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12, iOS 16

Publiée le 3 sept. 2023 à 02h26

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 sept. 2023 à 01h59

Bonjour ohlesanggg,


Es-tu parvenu(e) à ajouter ces 100 euros sur ton compte Apple sans problème ?

En dehors des gemmes dans ton jeu, es-tu en mesure d'acheter autre chose, dans une autre app avec ce crédit ?

L'idée c'est de vérifier si ton app Azar prend en charge les achats passant par le crédit Apple. A priori ce n'est pas le cas pour certaines si je comprends bien ce qui est indiqué dans cet article : Comment utiliser votre Apple Gift Card et votre carte cadeau App Store et iTunes ? - Assistance Apple (FR)

Lorsque vous utilisez une Apple Gift Card ou une carte cadeau App Store et iTunes, vous pouvez effectuer des achats à l’aide du solde de votre compte Apple. Ces achats peuvent inclure des apps, des jeux, des abonnements comme Apple Music, iCloud+, et plus encore. Toutefois, pour certains achats, ces fonds ne peuvent pas être utilisés.


Vois-tu un message d'erreur apparaitre lorsque tu essayes d'acheter les gemmes ?

Si tel est le cas, il faut que tu nous dises ce qui est écrit.

Tu peux fournir une capture d'écran si tu le souhaites, pense juste à masquer les informations personnelles qui pourraient apparaitre avant de la publier.


À bientôt !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 sept. 2023 à 01h59 en réponse à ohlesanggg

Bonjour ohlesanggg,


Es-tu parvenu(e) à ajouter ces 100 euros sur ton compte Apple sans problème ?

En dehors des gemmes dans ton jeu, es-tu en mesure d'acheter autre chose, dans une autre app avec ce crédit ?

L'idée c'est de vérifier si ton app Azar prend en charge les achats passant par le crédit Apple. A priori ce n'est pas le cas pour certaines si je comprends bien ce qui est indiqué dans cet article : Comment utiliser votre Apple Gift Card et votre carte cadeau App Store et iTunes ? - Assistance Apple (FR)

Lorsque vous utilisez une Apple Gift Card ou une carte cadeau App Store et iTunes, vous pouvez effectuer des achats à l’aide du solde de votre compte Apple. Ces achats peuvent inclure des apps, des jeux, des abonnements comme Apple Music, iCloud+, et plus encore. Toutefois, pour certains achats, ces fonds ne peuvent pas être utilisés.


Vois-tu un message d'erreur apparaitre lorsque tu essayes d'acheter les gemmes ?

Si tel est le cas, il faut que tu nous dises ce qui est écrit.

Tu peux fournir une capture d'écran si tu le souhaites, pense juste à masquer les informations personnelles qui pourraient apparaitre avant de la publier.


À bientôt !

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