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Iphone indisponible

Je ne parviens pas déverouiller mon Iphone que j'ai bloqué en rentrant a plusieurs reprise un code de verrouillage de l'écran d'accueil Faux. Je ne me souviens plus du code. J'aimerais rebooter mon téléphone pour pouvoir le re utiliser comment dois-je faire ?


iPhone SE, iOS 16

Publiée le 4 sept. 2023 à 16h36

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 sept. 2023 à 19h57

Bonjour anthony_speziale,

Bienvenue dans le Centre d'Assistance Communautaire d'Apple.


Lorsque le code de déverrouillage du téléphone est saisi trop de fois de manière incorrecte, l'iPhone se désactive par sécurité.

  • Les 9 premières tentatives désactivent l'iPhone pour une durée définie (celle-ci s'affiche alors sur l'écran)
  • La dixième tentative bloque complètement l'accès à l'iPhone et nécessite de se connecter à iTunes pour le déverrouiller (auquel cas le message "l'iPhone est désactivé, se connecter à iTunes" s'affiche sur l'écran).


Nous allons voir ensemble comment débloquer l'iPhone si celui-ci affiche le message nécessitant l'aide du logiciel d'iTunes. Selon le modèle de votre iPhone , la marche à suivre diffère. Je vous laisse consulter l'article suivant qui vous aidera à résoudre votre problème : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone - Assistance Apple (FR)


⚠️ Notez que cette procédure effacera l'ensemble des données de votre iPhone.


En cas de doute, ou si vous avez besoin de plus d'assistance, n’hésitez pas à revenir sur cette conversation pour que nous puissions ensemble décortiquer cet article.

En attendant de vos nouvelles, je vous souhaite une agréable soirée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 sept. 2023 à 19h57 en réponse à anthony_speziale

Bonjour anthony_speziale,

Bienvenue dans le Centre d'Assistance Communautaire d'Apple.


Lorsque le code de déverrouillage du téléphone est saisi trop de fois de manière incorrecte, l'iPhone se désactive par sécurité.

  • Les 9 premières tentatives désactivent l'iPhone pour une durée définie (celle-ci s'affiche alors sur l'écran)
  • La dixième tentative bloque complètement l'accès à l'iPhone et nécessite de se connecter à iTunes pour le déverrouiller (auquel cas le message "l'iPhone est désactivé, se connecter à iTunes" s'affiche sur l'écran).


Nous allons voir ensemble comment débloquer l'iPhone si celui-ci affiche le message nécessitant l'aide du logiciel d'iTunes. Selon le modèle de votre iPhone , la marche à suivre diffère. Je vous laisse consulter l'article suivant qui vous aidera à résoudre votre problème : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone - Assistance Apple (FR)


⚠️ Notez que cette procédure effacera l'ensemble des données de votre iPhone.


En cas de doute, ou si vous avez besoin de plus d'assistance, n’hésitez pas à revenir sur cette conversation pour que nous puissions ensemble décortiquer cet article.

En attendant de vos nouvelles, je vous souhaite une agréable soirée.

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