Grésillement messages vocaux et appels iPhone

Question

Niveau 1

5 points

Grésillement messages vocaux et appels iPhone

Bonjour,

j’ai un soucis avec le son de mon téléphone lorsque je fais des messages vocaux ou que je téléphone à quelqu’un. En effet, on entend peu la voix qui est recouverte par une sorte de grésillement.

toutefois, il n’y a aucun problème quand je fais des vidéos.

auriez-vous des solutions ? Je me demande s’il n’y a pas une manipulation à faire dans les réglages ; étant donné que cela fonctionne lorsque je fais des vidéos ce n’est sûrement pas du à une défaillance de mon téléphone.

bonne journée et merci d’avance

Problème de réglages son

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 16

Publiée le 5 sept. 2023 à 08h25

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Answer 1

Réponse la mieux classée

OceanVoyager

Spécialiste Communautés

Le 7 sept. 2023 à 05h17 en réponse à einnaej

Bonjour einnaej,

Effectivement, tu as raison, ton iPhone peut fonctionner correctement, mais avoir un souci au niveau des communications (carte SIM).

Si cela ne doit pas être ton iPhone, je te propose de tester ta carte SIM avec un autre téléphone pour confirmer ou non le souci.

Si le problème persiste avec un autre appareil, le souci sera la carte SIM.

Sinon, je te conseillerai de mettre à jour ton iPhone : Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR). Pense à le sauvegarder avant, par précaution pour tes données.

Une fois sauvegardé, tu pourras réinitialiser les réglages réseaux et tester à nouveau. Si le souci persiste, la réinitialisation de tous les réglages sera à tenter :

Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone - Assistance Apple (FR).

N'hésite pas si tu as des questions.

Je te souhaite une bonne journée ☀️.

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Grésillement messages vocaux et appels iPhone

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