Bonsoir, lorsque j'essai d'effectué des mises à jour sur des applications dans l'App Store par exemple mon iPhone me demande toujours le mot de passe de mon ancien identifient iCloud alors que j'ai bien prêté attention à me déconnecter de celui-ci. Aujourd'hui j'ai crée un nouveau identifiant iCloud avec un nouveau mot de passe mais le problème persiste. Pourriez-vous m'aidé s'il vous plait ? Merci d'avance !
iPhone 11, iOS 16
Bonjour Mat_M,
Les apps que vous avez achetées (ou même gratuites) avec l'ancien identifiant Apple ne peuvent être mises à jour qu'avec l'ancien identifiant Apple car elles sont liées à celui-ci.
Si ces apps sont gratuites, supprimez-les. Sauvegardez leurs données au préalable. Puis téléchargez ces apps en utilisant votre nouvel identifiant Apple.
Si ces apps sont payantes, il vous faudrait les supprimer et les acheter de nouveau avec le nouveau identifiant Apple. N'oubliez pas de sauvegarder leurs données.
Bonjour Mat_M,
Les apps que vous avez achetées (ou même gratuites) avec l'ancien identifiant Apple ne peuvent être mises à jour qu'avec l'ancien identifiant Apple car elles sont liées à celui-ci.
Si ces apps sont gratuites, supprimez-les. Sauvegardez leurs données au préalable. Puis téléchargez ces apps en utilisant votre nouvel identifiant Apple.
Si ces apps sont payantes, il vous faudrait les supprimer et les acheter de nouveau avec le nouveau identifiant Apple. N'oubliez pas de sauvegarder leurs données.
Bonjour, merci beaucoup pour votre réactivité et votre réponse !
Bonne journée.
Je vous en prie. Bonne journée à vous aussi !
J'ai perdu le mot de passe de mon iCloud pouvez-vous m'aider à le récupérer c'est sur un iPhone 6 plus
Mot de passe iCloud
