Madame, Monsieur, je n'arrive pas a accéder à ma messagerie. Il indique code éronné. En faisant la procédure pour changer de code il indique que la messagerie est indisponible. Si reinitialisation, perte de tous les SMS et WHhatsApp ?

Hello fleurdely,

Si le souci est avec ta messagerie vocale, la réinitialisation de l'iPhone ne changera pas la situation 🤔.

La messagerie vocale est avant tout liée à ton opérateur, donc si tu ne parviens plus à accéder à ta messagerie, je te conseille de contacter ton opérateur pour en savoir plus sur ce qu'il est possible de faire dans ce cas-là.

Une réinitialisation des réglages réseau va tout de même peut-être pouvoir aider, puisque ça va réinitialiser la connexion cellulaire sur ton iPhone. Ça ne touchera pas du tout à tes données d'apps, ça n'efface pas l'iPhone. Cependant, il faudra reconfigurer tous les réseaux Wi-Fi et autres VPN que tu utilises peut-être avec l'iPhone. Une sauvegarde est également recommandée avant tout type de réinitialisation.

Je te laisse consulter la page suivante, plus particulièrement la section Réinitialiser les réglages réseau, pour en savoir plus sur cette réinitialisation :

• Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone

Si la réinitialisation des réglages réseau ne te permet pas de remettre la main sur ta messagerie, alors contacter ton opérateur sera vraiment nécessaire, pour le coup.

Passe une bonne journée ☀️.

Bonjour fleurdely,

Ta situation n'est pas très claire.

De quelle messagerie parles-tu exactement ? Fais-tu référence à tes comptes mail ou à des applications de type WhatsApp, Messenger... ?

ll n'y a aucun lien entre ces apps donc il n'y a pas de raison que tu perdes des données.

Cependant pour qu'on comprenne mieux ce qu'il se passe et qu'on puisse te répondre du mieux possible, il va falloir que tu nous donnes beaucoup plus d'infos sur la situation et ce qu'il t'arrive.

À bientôt !