Iphone 12PRO bloque sur ecran noir et pomme blanche

Salut UNGAVA,

L'iPhone ne réagit plus du tout, c'est bien ça ? Si c'est le cas, commence par forcer son redémarrage, c'est généralement conseillé quand l'iPhone ne démarre plus correctement.

Sur un iPhone 12 Pro, la manip se fait ainsi :

1. Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.

2. Appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement.

3. Maintenez le bouton latéral enfoncé.

4. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral.

Source : Forcer le redémarrage de l’iPhone

Autrement, est-ce que tu as accès à un ordinateur (un PC avec iTunes ou un Mac) ? Car si l'iPhone continue d'afficher la pomme sans réagir plus, il faudra alors tenter la manip de la section Si votre iPhone s’allume, mais reste bloqué au démarrage de l'article suivant, qui requiert l'accès à un ordinateur :

• Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué

Tiens-nous au courant ☀️.

Bonjour UNGAVA,

Navrée de lire que tu as dû le porter en réparation car les conseils donnés par The_knight n'ont pas résolu ton souci.

On espère que tout ira bien maintenant.

Passe une très bonne journée !