iphone 13 bloqué écran gris
écran reste bleu gris, ne s'éteint pas.
iPhone 13 Pro, iOS 17
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Réponse la mieux classée
Bonjour Oli,
- Maintenez l’un des boutons de volume et le bouton latéral enfoncés jusqu’à ce que le curseur Éteindre apparaisse.
- Faites glisser le curseur, puis patientez 30 secondes le temps que votre appareil s’éteigne. Si votre appareil est bloqué ou ne répond pas, forcez-le à redémarrer.
- Pour le rallumer, maintenez le bouton latéral enfoncé (sur le côté droit de votre iPhone) jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
La procédure complète est la suivante Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR)
Puis je vous invite a effectuer une restauration par défaut de votre appareil : Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR). Une restauration des réglages par défaut efface les informations et les réglages de votre iPhone, iPad ou iPod, et installe la dernière version d’iOS.
Si vous avez toujours un problème d'affichage, contactez l'assistance ou rendez-vous dans un Genius Bar.
Bonne journée.
Julien