Bonjours,
J'essayer d'installer un programme de l'école sur un iPhone 14 pour ma fille, il demande autorisation des parents, mais je ne reçois pas de courriel si SMS pour valider. j'ai testé d'autre programme c'est la meme chose.
Quelqu'un peut idée SVP.
Merci d'avance.
Bonjour sealiti,
On va d'abord essayer de dégrossir la situation pour mieux la comprendre.
L'iPhone de ta fille semble être soumis à un contrôle parental où le téléchargement et l'installation de nouvelles apps requièrent l'approbation d'un parent.
C'est bien ça ?
Peux-tu regarder à la fois sur ton iPhone et sur celui de ta fille ce menu ?
As-tu activé à cet endroit des restrictions ? Notamment "Achats dans l'iTunes et l'App Store".
Je te laisse lire ces articles :
Et surtout :
Il est possible que d'autres options soient activées sur l'iPhone de ta fille, donc n'hésite pas à regarder.
Si nécessaire, désactive la demande d'autorisation, le temps de faire l'essai pour télécharger l'app pour l'école et remets-la en place par la suite.
Une autre astuce pour les demandes d'autorisation qui n'arrivent pas consiste à changer le nom du téléphone (Réglages > Général > Informations > Nom).
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour sealiti,
On va d'abord essayer de dégrossir la situation pour mieux la comprendre.
L'iPhone de ta fille semble être soumis à un contrôle parental où le téléchargement et l'installation de nouvelles apps requièrent l'approbation d'un parent.
C'est bien ça ?
Peux-tu regarder à la fois sur ton iPhone et sur celui de ta fille ce menu ?
As-tu activé à cet endroit des restrictions ? Notamment "Achats dans l'iTunes et l'App Store".
Je te laisse lire ces articles :
Et surtout :
Il est possible que d'autres options soient activées sur l'iPhone de ta fille, donc n'hésite pas à regarder.
Si nécessaire, désactive la demande d'autorisation, le temps de faire l'essai pour télécharger l'app pour l'école et remets-la en place par la suite.
Une autre astuce pour les demandes d'autorisation qui n'arrivent pas consiste à changer le nom du téléphone (Réglages > Général > Informations > Nom).
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
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