J’ai acheté un apple pen (2e génération) pour mon ipad air (4e génération). Il fonctionne lorsque je dessinne avec. Sauf que le double tap ne fonctionne pas et ne s’affiche même pas dans les réglages. Également la pression du crayon lorsque je dessinne ne fonctionne pas non plus. Quest-ce que je peux faire pour régler le problème.
iPad Air
Bonjour, je me suis rendu en boutique Apple pour faire constater les défauts de l’Apple Pencil car celui-ci était affiché comme étant encore sous garantie. Il s’avère que le numéro de série est identifié comme une contrefaçon. Donc il n’y a pas de réparation ou d’échange possible. À savoir que les contrefaçons qui circulent ne disposent pas des fonctions, double tape ou détection de la pression. Tout semblait officiel sur ce Pencil acheté d’occasion (boîte et numéro de série).
Bonjour, je me suis rendu en boutique Apple pour faire constater les défauts de l’Apple Pencil car celui-ci était affiché comme étant encore sous garantie. Il s’avère que le numéro de série est identifié comme une contrefaçon. Donc il n’y a pas de réparation ou d’échange possible. À savoir que les contrefaçons qui circulent ne disposent pas des fonctions, double tape ou détection de la pression. Tout semblait officiel sur ce Pencil acheté d’occasion (boîte et numéro de série).
La seule façon de réellement savoir si votre Pencil est une contrefaçon est de vous rendre en Apple Store ou de prendre contact avec l’assistance téléphonique d’Apple. Le site remonte en général qu’il s’agit bien d’un Apple Pencil mais dans les faits, ce n’est parfois pas le cas.
Bonjour Matpou,
As-tu ce souci avec toutes les apps ou seulement certaines ?
Je te propose de vérifier l'utilisation de ton Apple Pencil en consultant cet article :
Utiliser l’Apple Pencil avec votre iPad - Assistance Apple (FR).
Dis-nous !
Bonne journée.
C’est exactement ce que j’allais dire. Il y a énormément de contrefaçons avec ces symptômes. Il est essentiel d’acheter son matériel dans des lieux officiels pour être sur de ne pas se faire avoir en ce moment. Il faut fuir tout le reste.
Bonjour à tous,
Où avez-vous effectué l’achat de vos Pencil ? En Apple Store (ou magasin Apple), chez un revendeur officiel, d’occasion ou chez un revendeur autre (internet, …) ?
Bonsoir, je viens d’acquerir un ipad pro 11" et un apple pencil 2.
il est jumelé c’est un fait mais il je n'ai pas de reglages de double tap dans les preferences systèmes ni d.adaptation à la pression sur Procreate.
pouvez vous m'apporter de l'aide svp. Merci
Je viens d’en acheter un aussi et j’ai exactement le même problème. En plus j’ai constaté que le Pencil est détecté en double dans la liste d’appareil Bluetooth. Je n’ai pas encore trouvé de solution.
J'ai acheté le mien d'occasion mais produit neuf sur la bay. J'ai verifié le numéro de série présent sur la boite et il me donne bien un produit authentique.
j'ai verifié sa presence a l'interieur du corps du pencil et j'ai le meme numéro.
[Modifié par l’Hôte]
Apple pensil : double tap et pression non fonctionnel
