iPhone 8 sim non prise en charge

Bonjour hoshea,

Votre iPhone est probablement verrouillé à un opérateur. Il vous faudra contacter cet opérateur pour qu’ils puissent supprimer le verrouillage de SIM. Apple ne peut pas le faire.

Pour plus d’informations : Déverrouiller votre iPhone pour l’utiliser avec un autre opérateur - Assistance Apple (FR).

Bonjour hoshea, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :

1. Assurez-vous que vous disposez d’un forfait actif auprès de votre opérateur mobile. 
2. Redémarrez votre iPhone ou votre iPad.
3. Vérifiez si une mise à jour des réglages de l’opérateur est disponible. Accédez à Réglages > Général > Informations. Si une mise à jour est disponible, vous serez invité à sélectionner OK ou Mettre à jour.
4. Retirez la carte SIM de votre iPhone ou la carte SIM de votre iPad de son support, puis remettez-la en place. Assurez-vous que le support de la carte SIM est complètement fermé et qu’il ne bouge pas. Si vous utilisez un support de carte SIM d’un autre modèle d’iPhone ou d’iPad, ou d’un autre fabricant de téléphone, il est possible qu’il ne s’insère pas correctement.
5. Essayez d’utiliser une autre carte SIM. Si vous n’en possédez pas, rendez-vous dans une boutique de votre opérateur et demandez à effectuer un test avec une autre carte SIM. Le remplacement de votre carte SIM peut s’avérer nécessaire.

Si un message d’alerte concernant votre carte SIM s’affiche toujours, contactez l’assistance Apple.

On compte sur vous pour nous tenir au courant.

Cordialement,