Mon Face ID ne marche plus c’est tout bloqué
Je ne peux plus configurer la Face ID
iPhone SE, iOS 14
Question marquée comme
Bonsoir jessy19
Bienvenue sur la communauté d'assistance Apple !
Pour commencer essayer de voir si votre iPhone est à jour en regardant dans les Réglages>Général>Mise à Jour Logicielle
Ensuite essayer de réinitialiser le FaceID toujours dans l'application Réglages>FaceID et Code et un bouton nommer réinitialiser FaceID devrait être visible.
Essayer de redémarrer votre iPhone
Si après cela rien n'a permis de réactiver votre iPhone je vous conseille de vous rendre dans un Apple Store ou centre de réparation agrée Apple pour procéder à un diagnostique et d'une potentielle réparation ;)
Ou via ce lien vous pouvez contactez l’assistance Apple
Si vous avez des questions je reste à votre disposition :)
Bastien