Face ID désactivé
sur mes réglages, mon Face ID est désactiver je ne peux pas le réactiver
iPhone XR, iOS 17
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
thomas185
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour yliesb13, bienvenue dans la Communauté Apple !
On peut voir que tu as associé l'article Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR) à ta publication.
Si tu as déjà suivi toutes les étapes proposées mais que le souci persiste alors il y a probablement un blocage matériel et il faudra contacter l'assistance Apple pour mettre en place un diagnostic et, si nécessaire, une réparation : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Tiens-nous au courant !