pourquoi je ne peux plus réinitialiser mon Face ID
Quand je vais dans les réglages de Face ID, je ne peux plus réinitialiser le Face ID, le bouton est désactivé, on dirait alors que je n’ai rien fait
iPhone 12, iOS 26
Bonjour,
Le problème que vous nous décrivez aujourd'hui est du à un problème technique surement de votre capteur FaceID je vous invite donc à contacter l'assistance Apple ou à vous rendre dans le Genius Bar d'un Apple Store.
Je vous joint à ce message un article du support avec des manipulations et les procédures à suivre.
Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Cordialement.