Bonjour nadjma0209,
La méthode la plus rapide pour réinitialiser ton mot de passe d'identifiant serait d'utiliser un appareil de confiance, c'est-à-dire un appareil Apple sur lequel ton identifiant Apple est connecté. Tu ne pourras pas utiliser ton iPhone s'il ne s'allume plus, par contre si tu disposes d'un Mac, d'un iPad ou d'un iPod touche connecté au même identifiant Apple, tu pourras réinitialiser ton mot de passe en allant :
- Sur ton Mac dans le menu > Réglages du système > [ton nom] > Mot de passe et sécurité et en cliquant sur Modifier le mot de passe.
- Sur ton iPad ou ton iPod touch dans Réglages > [ton nom] > Mot de passe et sécurité et en cliquant sur Modifier le mot de passe.
Si tu n'as pas d'appareil de confiance, tu pourras réinitialiser ton mot de passe d'identifiant en utilisant le site iforgot.apple.com. Il se peut que tu doives faire une demande de récupération. Cette procédure peut prendre plusieurs jours.
Bonne journée.