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Pas d’accès à l’abonnement Apple Music

Je n’arrive pas à accéder à l’abonnement Apple Music alors que le reste de la famille y accès. Malgré le partage familial.

iPhone 12, iOS 16

Publiée le 17 sept. 2023 à 10h30

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 18 sept. 2023 à 16h18

Bonjour avana,


Si tu es le seul membre du partage familial qui ne parvient pas à utiliser l'abonnement Apple Music familial, je te conseille d'aller sur ton iPhone dans Réglages > [ton nom], de cliquer sur Contenu multimédia et achats, puis de cliquer sur Se déconnecter. En faisant cela, tu vas déconnecter ton identifiant Apple de l'app Musique, de l'App Store, de l'app Livres et de l'app Podcasts. Ensuite, il faudra que tu retournes dans Réglages > [ton nom], que tu cliques à nouveau sur Contenu multimédia et achats, puis que tu reconnectes ton identifiant Apple à cet endroit. Fais bien attention à connecter l'identifiant Apple que tu utilises dans le cadre du partage familial.


Une fois cela fait, regarde si tu parviens à utiliser l'abonnement Apple Music familial et dis-nous ce que ça donne.


Bonne journée.

3 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 18 sept. 2023 à 16h18 en réponse à avana

Bonjour avana,


Si tu es le seul membre du partage familial qui ne parvient pas à utiliser l'abonnement Apple Music familial, je te conseille d'aller sur ton iPhone dans Réglages > [ton nom], de cliquer sur Contenu multimédia et achats, puis de cliquer sur Se déconnecter. En faisant cela, tu vas déconnecter ton identifiant Apple de l'app Musique, de l'App Store, de l'app Livres et de l'app Podcasts. Ensuite, il faudra que tu retournes dans Réglages > [ton nom], que tu cliques à nouveau sur Contenu multimédia et achats, puis que tu reconnectes ton identifiant Apple à cet endroit. Fais bien attention à connecter l'identifiant Apple que tu utilises dans le cadre du partage familial.


Une fois cela fait, regarde si tu parviens à utiliser l'abonnement Apple Music familial et dis-nous ce que ça donne.


Bonne journée.

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