Échec de la réinitialisation du mot de passe

Bonjour, j’ai un mac air Book M2,

J'ai entreprit une démarche de réinitialisation de mot de passe d’accès au mac car je l’avais oublié. Mais il se trouve qu’après avoir suivit la démarche classique donc: utilitaire/terminale/ avoir taper « resetpassword », je ne peux réinitialiser le mot de passe. En effet une fenêtre s’ouvre avec écrit « échec de la réinitialisation du mot de passe » puis « ce volume ne possède aucun utilisateur récupérable ».

merci pour votre aide d’avance,

Cordialement.