Carte non ajoutée contacter l'émetteur de votre carte pour en savoir plus

Bonjour

Je n'arrive pas a ajouté ma carte bancaire a APP PAY dans mon Iphone 14 pro IOS 17 et même avec l'IOS 16.6.1

surtout que sur mon Apple Watch est ajoutée et fonctionne bien et que je l'ai essayé avec un Iphone 11 pro et ca marchais bien , est ce que y a un problème avec l'iphone 14 pro ?

iPhone 14 Pro, iOS 17

Publiée le 19 sept. 2023 à 03h30

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 sept. 2023 à 01h16

Bonjour,

Si le message suivant est écrit une fois votre carte ajoutée:  « Carte non ajoutée contacter l'émetteur de votre carte pour en savoir plus »

Il y a normalement plusieurs option: soit téléphoner à votre banque, soit la possibilité de vous authentifier par SMS. Votre banque vous enverra un code que vous devrez ensuite inscrire dans Wallet.


voici un lien pouvant vous aider d’avantage: Si la carte ne s’ajoute pas à Apple Pay


cordialement


Oiggam5

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48 réponses

Le 20 mars 2024 à 11h37 en réponse à Maxky

Bonsoir, non toujours pas malgré un appel au service technique du credit agricole, un ticket incident a été généré mais pas de retour depuis.

je me pose des questions sur un conflit éventuel entre le securipass des banques et apple pour la validation de la nouvelle carte.

c’est vraiment dommage car avec mon 12 pro ça marchait nickel.

Le 20 sept. 2023 à 02h09 en réponse à Oiggam5

Bonjour Oiggam5


Merci pour votre réponse , mais je crois que y a un problème avec le iphone 14 pro parce que j'ai déjà ajouté la carte bancaire dans ma montre apple watch avec un sms de confirmation et j'ai essayé avec un autre iphone 11 pro et j'ai reçu la confirmation de sms et ca a marché . du coup je ne crois pas que y a un problème avec la banque d'après eux si j'ai réussi a l'ajouté a mon apple watch donc y a aucun souci .

J'ai tout essayé j'ai même réinitialisé tous les réglages . et j'ai attendu la sorti du IOS 17 hier et toujours rien .


Cordialement

Le 20 sept. 2023 à 04h12 en réponse à Titicool

Re

Oui l'application de la banque est déjà installée et Oui j'ai l'option avec qui je peux ajouté directement depuis l'application et toujours le même message d'erreur ( Carte non ajoutée contacter l'émetteur de votre carte pour en savoir plus ) et j'ai essayé directement depuis l'application cartes et toujours le même message d'erreur .

Je ne sais pas vous connaissez quelqu'un avec un Iphone 14 pro et ca marche pour lui ?

Sinon je pense a réinitialisé mon téléphone comme ca j'aurai une ancienne version IOS et essayé mais j'hésite avec tout les réglages et les appli que j'ai :)


Le 27 oct. 2023 à 19h37 en réponse à LeBord2Lait

LeBord2Lait bonjour,


Credit Agricole insiste beaucoup sur l’app Paiement mobile via PayLib.

App Paiement mobile CRCA - PayLib … only.

Assez peu de référence à Apple Pay sur le site du Crédit Agricole.

Partir de ce constat, permet d’être un peu complotiste : le Crédit Agricole a-t-il envie que l’on utilise Apple Pay ? Leur bonne volonté ne saute pas aux yeux. Ils ne sont pas la seule banque à agir dans ce sens.


bertrand1959.

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