Mon mode de Payment est refusé

mon mode Payment est refusé

iPhone XS, iOS 16

Publiée le 19 sept. 2023 à 14h42

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 sept. 2023 à 14h58

Bonjour Mallah, si votre mode de paiement est refusé, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :


  1. Il se peut que l’une de vos commandes soit impayée. Découvrez comment régler une commande impayée.
  2. Vérifiez les informations de paiement : Assurez-vous que les informations de paiement, telles que le numéro de carte de crédit, la date d'expiration et le code de sécurité, sont correctes. Veillez également à ce que l'adresse de facturation correspondant à votre mode de paiement soit à jour.
  3. Utilisez un autre mode de paiement : Si votre carte de crédit est refusée, essayez d'utiliser une autre carte de crédit ou un autre mode de paiement, comme PayPal, le cas échéant.
  4. Contactez votre banque ou émetteur de carte de crédit : Parfois, les transactions peuvent être bloquées par votre banque pour des raisons de sécurité. Contactez votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit pour vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes de leur côté.
  5. Supprimez et ajoutez à nouveau le mode de paiement : Dans les paramètres de votre compte Apple, supprimez le mode de paiement actuel, puis ajoutez-le à nouveau en vous assurant que toutes les informations sont correctes.


Si le problème persiste malgré avoir vérifié toutes les informations et essayé différentes méthodes de paiement, il est préférable de contacter le support Apple. Ils pourront vous aider à résoudre le problème spécifique lié à votre compte.


Cordialement,

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 sept. 2023 à 14h58 en réponse à Mallah

Bonjour Mallah, si votre mode de paiement est refusé, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :


  1. Il se peut que l’une de vos commandes soit impayée. Découvrez comment régler une commande impayée.
  2. Vérifiez les informations de paiement : Assurez-vous que les informations de paiement, telles que le numéro de carte de crédit, la date d'expiration et le code de sécurité, sont correctes. Veillez également à ce que l'adresse de facturation correspondant à votre mode de paiement soit à jour.
  3. Utilisez un autre mode de paiement : Si votre carte de crédit est refusée, essayez d'utiliser une autre carte de crédit ou un autre mode de paiement, comme PayPal, le cas échéant.
  4. Contactez votre banque ou émetteur de carte de crédit : Parfois, les transactions peuvent être bloquées par votre banque pour des raisons de sécurité. Contactez votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit pour vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes de leur côté.
  5. Supprimez et ajoutez à nouveau le mode de paiement : Dans les paramètres de votre compte Apple, supprimez le mode de paiement actuel, puis ajoutez-le à nouveau en vous assurant que toutes les informations sont correctes.


Si le problème persiste malgré avoir vérifié toutes les informations et essayé différentes méthodes de paiement, il est préférable de contacter le support Apple. Ils pourront vous aider à résoudre le problème spécifique lié à votre compte.


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