Bonjour
j’ai un iPhone 14 et dans données cellulaires, il n’y a pas la ligne ajouter une esim
pouvez vous me
dire comment ajouter cette option ( j’ai déjà réinitialisé mes paramètres réseau et éteint le
portable)
merci
iPhone 14, iOS 16
Salut Zouzou418,
Le fait que tu n'aies pas du tout la ligne Ajouter une eSIM me met un peu la puce à l'oreille, car ce n'est pas une option qui peut être installée, elle est présente d'office sur l'iPhone.
J'ai donc deux questions pour toi :
Pour trouver le numéro de modèle, va dans Réglages > Général > Informations. Tape sur N° du modèle pour faire apparaitre le numéro commençant par un A.
Tu pourras également vérifier la région pour laquelle ce modèle a été manufacturé ici :
Tiens-nous au courant ☀️.
Salut Zouzou418,
Le fait que tu n'aies pas du tout la ligne Ajouter une eSIM me met un peu la puce à l'oreille, car ce n'est pas une option qui peut être installée, elle est présente d'office sur l'iPhone.
J'ai donc deux questions pour toi :
Pour trouver le numéro de modèle, va dans Réglages > Général > Informations. Tape sur N° du modèle pour faire apparaitre le numéro commençant par un A.
Tu pourras également vérifier la région pour laquelle ce modèle a été manufacturé ici :
Tiens-nous au courant ☀️.
Absence de la ligne ajouter une esim
