La mise à jour 16.7 n'arrive pas à se faire sur mon iphone

j'ai un message d'erreur "mise à jour impossible" lorsque j'essaie d'installer la mise à jour 16.7

Pourtant j'ai de l'espace de stockage (5GO), j'ai 58% de batterie et je suis sur le wifi :)

iPhone 12, iOS 16

Publiée le 22 sept. 2023 à 06h02

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Publiée le 22 sept. 2023 à 06h08

Bonjour coline,


coline118 a écrit :
Pourtant j'ai de l'espace de stockage (5GO)


J'ai comme l'impression qu'il s'agit de ton espace de stockage iCloud, non ?


Peux-tu aller dans Réglages => Général => Informations et nous communiquer l'espace disponible dans le champ Disponible ? C'est ici où tu peux consulter l'espace de stockage interne de l'appareil.


Et par ailleurs, je t'invite à brancher ton appareil en charge et tester de nouveau.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 sept. 2023 à 06h08 en réponse à coline118

Bonjour coline,


coline118 a écrit :
Pourtant j'ai de l'espace de stockage (5GO)


J'ai comme l'impression qu'il s'agit de ton espace de stockage iCloud, non ?


Peux-tu aller dans Réglages => Général => Informations et nous communiquer l'espace disponible dans le champ Disponible ? C'est ici où tu peux consulter l'espace de stockage interne de l'appareil.


Et par ailleurs, je t'invite à brancher ton appareil en charge et tester de nouveau.

Le 22 sept. 2023 à 07h53 en réponse à FortyTwo

merci beaucoup pour cette réponse !

Il y a 5,82go disponibles.

je viens de retenter en branchant mon téléphone, j'ai toujours le message en PJ

Je viens de repenser à un "détail" pas si détail : j'ai commencé la mise à jour hier mais en raison d'un wifi instable, ça s'est coupé en court de route. Est-ce que cela peut avoir provoqué le problème ?


merci beaucoup pour votre aide !

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