Mon mode de paiement marche plus

J’arrive plus à payé e ligne avec ma carte visa le msg d’erreur voir avec apple merci de m’aider

iPhone 13 Pro Max

Publiée le 22 sept. 2023 à 19h05

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 sept. 2023 à 03h02

Bonjour Belo1992, bienvenue dans la Communauté d'assistance d'Apple !


Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store :


  • Il se peut que l’une de vos commandes soit impayée. Découvrez comment régler une commande impayée.
  • Contactez votre établissement financier. 
    • Vous devrez peut-être demander à votre établissement financier d’autoriser les achats internationaux avec votre carte de débit ou de crédit.
    • Si vous souhaitez connaître le motif de refus d’une carte de débit, d’une carte de crédit ou d’un autre mode de paiement, renseignez-vous auprès de votre établissement financier. Apple ne détient pas d’informations sur les motifs de refus des modes de paiement.


Sinon, ce que je vous invite à faire :


  1. Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez l'application "Réglages".
  2. Touchez votre nom.
  3. Touchez "Paiement et livraison".
  4. Ajoutez un autre mode de paiement et supprimez l’ancien
  5. Essayez de finaliser l’achat.


On compte sur vous pour nous tenir au courant.


Cordialement,

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 sept. 2023 à 03h02 en réponse à Belo1992

Bonjour Belo1992, bienvenue dans la Communauté d'assistance d'Apple !


Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store :


  • Il se peut que l’une de vos commandes soit impayée. Découvrez comment régler une commande impayée.
  • Contactez votre établissement financier. 
    • Vous devrez peut-être demander à votre établissement financier d’autoriser les achats internationaux avec votre carte de débit ou de crédit.
    • Si vous souhaitez connaître le motif de refus d’une carte de débit, d’une carte de crédit ou d’un autre mode de paiement, renseignez-vous auprès de votre établissement financier. Apple ne détient pas d’informations sur les motifs de refus des modes de paiement.


Sinon, ce que je vous invite à faire :


  1. Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez l'application "Réglages".
  2. Touchez votre nom.
  3. Touchez "Paiement et livraison".
  4. Ajoutez un autre mode de paiement et supprimez l’ancien
  5. Essayez de finaliser l’achat.


On compte sur vous pour nous tenir au courant.


Cordialement,

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