Échec ajout mode de paiement Apple

Je n'arrive pas à ajouter un moyen de paiement après l'expiration de ma carte.

Moyen de paiement

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 18

Publiée le 9 juin 2025 à 00h25

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Pacha57

Niveau 5

5 650 points

Publiée le 9 juin 2025 à 01h28

Bonjour trafninho,

Pouvez-vous nous dire un peu plus précisément ce qu'il se passe lorsque vous ajoutez votre carte, quel est le motif de refus ?

Est-ce bien dans Réglages>Paiement et livraison que vous vous rendez?

Avez-vous commencé par supprimer l'ancienne carte enregistrée ?

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Questions similaires

2 réponses

Réponse la mieux classée

Pacha57

Niveau 5

5 650 points

Le 9 juin 2025 à 01h28 en réponse à trafninho

Bonjour trafninho,

Pouvez-vous nous dire un peu plus précisément ce qu'il se passe lorsque vous ajoutez votre carte, quel est le motif de refus ?

Est-ce bien dans Réglages>Paiement et livraison que vous vous rendez?

Avez-vous commencé par supprimer l'ancienne carte enregistrée ?

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trafninho Auteur

Niveau 1

4 points

Le 10 juin 2025 à 17h44 en réponse à Pacha57

Bonjour,

oui, réglages>paiement et livraison

Le message est le suivant « impossible de valider vos informations de paiement. Contactez l’assistance Apple pour en savoir plus »

L’ancienne carte a été supprimée.

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