Bonjour,
J'ai le message suivant qui s'affiche pour ajouter une carte dans ApplePay
"Les cartes de paiement ne sont pas prises en charge par ce compte"
Les cartes de paiement ne sont pas prises en charge par ce compte
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone SE, iOS 16
Bonjour Eva6832,
Le message d'erreur que tu obtiens me fait penser à deux causes potentielles. La première serait que ton identifiant Apple soit un compte enfant et que tu n'aies donc pas l'âge minimum requis pour utiliser Apple Pay. Cet âge varie en fonction du pays dans lequel tu vis. En France, il faut avoir 15 ans ou plus pour ne plus avoir de compte enfant et pour pouvoir utiliser Apple Pay. Tu trouveras, ci-dessous, plus d'informations à ce sujet.
À propos des réglages et fonctionnalités pour les enfants de moins de 13 ans
Certains réglages et fonctionnalités de l’identifiant Apple fonctionnent différemment pour les enfants de moins de 13 ans. Par exemple, un enfant de moins de 13 ans ne peut pas créer un identifiant Apple sans l’autorisation et le consentement d’un parent ou d’un tuteur. L’âge minimum requis pour créer un compte peut varier d’un pays ou d’une région à l’autre. Il est de 14 ans en Autriche, en Bulgarie, en Chine continentale, à Chypre, en Corée du Sud, en Espagne, en Israël, en Italie et en Lituanie, de 15 ans en France, en Grèce, au Pérou, en République tchèque et en Slovénie, de 16 ans en Allemagne, au Brésil, en Croatie, en Hongrie, en Irlande, au Kosovo, au Liechtenstein, au Luxembourg, en Malaisie, aux Pays-Bas, aux Philippines, en Pologne, en Roumanie, à Singapour et en Slovaquie, et de 13 ans dans tous les autres pays et toutes les autres régions.
(Source : Créer un identifiant Apple pour votre enfant - Assistance Apple (FR))
Si tu as bien l'âge requis pour utiliser Apple Pay et si ton identifiant Apple n'est pas un compte enfant, il est probable que ton souci soit lié au fait que tu vis dans un pays dans lequel Apple Pay n'est pas pris en charge ou bien que le pays associé à ton identifiant Apple est un pays qui ne prenne pas en charge Apple. Tu trouveras la liste des pays compatibles avec Apple Pay dans l'article Pays et régions compatibles avec Apple Pay - Assistance Apple (FR). Pour vérifier le pays associé à ton identifiant Apple, connecte-toi avec ton Identifiant Apple sur la page Gérer votre identifiant Apple, clique sur Informations personnelles et regarde le pays figurant dans la case Pays/Région.
Peux-tu nous confirmer que tu as bien l'âge minimum requis pour utiliser Apple Pay et nous confirmer que le pays associé à ton identifiant Apple est compatible avec Apple Pay ?
Bonne journée 🙂 !
Bonjour Eva6832,
Le message d'erreur que tu obtiens me fait penser à deux causes potentielles. La première serait que ton identifiant Apple soit un compte enfant et que tu n'aies donc pas l'âge minimum requis pour utiliser Apple Pay. Cet âge varie en fonction du pays dans lequel tu vis. En France, il faut avoir 15 ans ou plus pour ne plus avoir de compte enfant et pour pouvoir utiliser Apple Pay. Tu trouveras, ci-dessous, plus d'informations à ce sujet.
À propos des réglages et fonctionnalités pour les enfants de moins de 13 ans
Certains réglages et fonctionnalités de l’identifiant Apple fonctionnent différemment pour les enfants de moins de 13 ans. Par exemple, un enfant de moins de 13 ans ne peut pas créer un identifiant Apple sans l’autorisation et le consentement d’un parent ou d’un tuteur. L’âge minimum requis pour créer un compte peut varier d’un pays ou d’une région à l’autre. Il est de 14 ans en Autriche, en Bulgarie, en Chine continentale, à Chypre, en Corée du Sud, en Espagne, en Israël, en Italie et en Lituanie, de 15 ans en France, en Grèce, au Pérou, en République tchèque et en Slovénie, de 16 ans en Allemagne, au Brésil, en Croatie, en Hongrie, en Irlande, au Kosovo, au Liechtenstein, au Luxembourg, en Malaisie, aux Pays-Bas, aux Philippines, en Pologne, en Roumanie, à Singapour et en Slovaquie, et de 13 ans dans tous les autres pays et toutes les autres régions.
(Source : Créer un identifiant Apple pour votre enfant - Assistance Apple (FR))
Si tu as bien l'âge requis pour utiliser Apple Pay et si ton identifiant Apple n'est pas un compte enfant, il est probable que ton souci soit lié au fait que tu vis dans un pays dans lequel Apple Pay n'est pas pris en charge ou bien que le pays associé à ton identifiant Apple est un pays qui ne prenne pas en charge Apple. Tu trouveras la liste des pays compatibles avec Apple Pay dans l'article Pays et régions compatibles avec Apple Pay - Assistance Apple (FR). Pour vérifier le pays associé à ton identifiant Apple, connecte-toi avec ton Identifiant Apple sur la page Gérer votre identifiant Apple, clique sur Informations personnelles et regarde le pays figurant dans la case Pays/Région.
Peux-tu nous confirmer que tu as bien l'âge minimum requis pour utiliser Apple Pay et nous confirmer que le pays associé à ton identifiant Apple est compatible avec Apple Pay ?
Bonne journée 🙂 !
Mode de paiement Apple non pris en charge
