Niveau 1

17 points

renseignement AppleCare+ vol et perte

Bonjour,

j'aimerai savoir si je me fais volé mon iPhone 15 pro, Apple me donne le même donc le 15 pro ou un ancien ?

iPhone 15 Pro

Publiée le 23 sept. 2023 à 11h36

Répondre

Réponse la mieux classée

Niveau 9

75 393 points

Publiée le 23 sept. 2023 à 12h26

Bonjour Autha,

Voici ce que spécifie le contrat (https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplus_fr_tl.pdf) :

Un iPhone 15 Pro ayant des caractéristiques très spécifiques (la puce Apple A17 Pro ou les caméras, par exemple), le contrat indique que le modèle de remplacement sera un iPhone 15 Pro (ou un modèle ultérieur - qui bien entendu n’est pas pour le moment disponible) mais peut-être dans une couleur différente.

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

1 réponse

Réponse la mieux classée

Niveau 9

75 393 points

Le 23 sept. 2023 à 12h26 en réponse à Autha

Bonjour Autha,

Voici ce que spécifie le contrat (https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplus_fr_tl.pdf) :

Un iPhone 15 Pro ayant des caractéristiques très spécifiques (la puce Apple A17 Pro ou les caméras, par exemple), le contrat indique que le modèle de remplacement sera un iPhone 15 Pro (ou un modèle ultérieur - qui bien entendu n’est pas pour le moment disponible) mais peut-être dans une couleur différente.

Répondre

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

renseignement AppleCare+ vol et perte

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple

Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.

En savoir plus Inscrivez-vous