Bonjour, j’avais un 12pro que j’ai changé pour un 14pro. Toutes mes appli, contacts…ont été récupérés sauf mes mails conservés pour lesquels il ne m’a été synchronisé que ceux de moins de 30 jours. Quelqu’un a une solution?
Merci par avance
iPhone 12 Pro, iOS 17
Bonjour Davieme, les boites mails sont généralement synchronisées avec le fournisseur de la boite mail (boites mails synchronisées IMAP).
Si vous avez récupérer les mails sur les 30 dernières jours voyez les réglages de la boite mail en question, il y a peut-être un réglage "E-mails à synchroniser" (c'est le cas pour les comptes mails Microsoft) et dans ce cas choisir "Tous".
Sur un iPhone allez à Réglages > Mail > Comptes , touchez l'adresse mail en question.
Bonjour Davieme, les boites mails sont généralement synchronisées avec le fournisseur de la boite mail (boites mails synchronisées IMAP).
Si vous avez récupérer les mails sur les 30 dernières jours voyez les réglages de la boite mail en question, il y a peut-être un réglage "E-mails à synchroniser" (c'est le cas pour les comptes mails Microsoft) et dans ce cas choisir "Tous".
Sur un iPhone allez à Réglages > Mail > Comptes , touchez l'adresse mail en question.
Re, pour savoir si c'est un problème de synchronisation des mails Orange connectez-vous à la page Webmail de votre compte Orange et voyez si les mails "absents" de votre iPhone sont présents sur la page internet de Orange.
Bonjour à chacun de vous,
Ce matin, nouvelle Mise À Jour iOS 17.0.2 pour tous les utilisateurs.
« iOS 17.0.2
Cette mise à jour apporte des correctifs importants, des améliorations liées à la sécurité et corrige un problème pouvant empêcher le transfert des données directement depuis un autre iPhone lors de la configuration.
Pour en savoir plus sur les correctifs de sécurité apportés par les mises à jour logicielles d’Apple, veuillez consulter la page suivante :
Mises à jour de sécurité Apple - Assistance Apple (FR) »
Source : À propos des mises à jour d’iOS 17 - Assistance Apple (FR)
C’est une info. C’est une piste … Davieme essayez, cela apportera, peut-être, une amélioration.
bertran1959.
Re, mince alors.. lord de la reconfiguration de la boite mail vous étiez en Wi-Fi?
Si oui et si vous avez la 5G (plus rapide) resupprimez la boite mail et reconfigurez la en étant connecté en 5G..
> Comme il y a beaucoup de mail peut-être que le "transfère" s'interrompt..
Re, voyez éventuellement pour supprimer la boite mail Orange de Mail et de la reconfigurer..
Re, là je ne vois pas quoi vous propose d'autre....
Voyez pour contacter l'assistance Apple > Assistance Apple officielle
Cela vous permettra de renter en communication avec un conseiller en ligne (il peut même vous appeler par téléphone)
Bonjour Titicool
touy d’abord merci pour votre réponse mais j’ai déjà regardé dans les réglages de l’iPhone si il y avait un paramètre à modifier pour récupérer les anciens mais non pas de date ou autre. C’est une boîte mail orange
Re
j’ai effectué la mise à jour. Désinstallé et re installé ma boîte mail et rien 🤦♀️
non seulement je n’ai toujours pas mes anciens mails datant de avant août et en plus je ne récupère même plus mes 1500 mails que j’avais récupéré hier (et supprimé évidemment 😉)
je suis dépitée 😞
Oui j’ai bien regardé et oui les mails sont bien présents.
Bonsoir
alors je viens de la faire et j’ai récupéré 1500 mails 😱toutes la boîte orange…plus qu’à faire du tri 😅😱😱😱Mais merci 😉
Woua! 1500 mails , c'était une bonne idée de supprimer et de reconfigurer la boite mail? (petite touche humour)
Merci du retour et ravis d'apprendre qu'il va falloir faire du tri maintenant😉...
Erreur : je n’ai récupéré que jusqu’au 20 Août 2023…oups…problème non résolu du coup
Bonjour
merci oui je vais essayer et croiser les doigts 😉
bonne journée à tous
1500 mails en un mois du coup 😅🤣🤣🤣
comme cela n’a pas fonctionné j’essaye la solution de bertrand1959 et bien sûr je vous tiens au courant 😊
La première fois j’étais en wifi la seconde fois après la mise à jour pendant laquelle rien n’a été récupéré en 4G (eh oui pas de 5G ici 🥲) je peux ré essayer mais ça fait un peu beaucoup 😅🤦♀️
Récupération anciens mails suite à changement d’iphone
