impossible d'ouvrir Mail

Quand je clique sur mail, un bandeau apparait: importation des mails, je clique sur continuer, importation de la boîte aux lettres iCloud 4932 messages, ensuite échec de l'importation.

Que faire pour ouvrir Mail?

iMac 21.5″, macOS 13.5

Publiée le 25 sept. 2023 à 07h15

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 sept. 2023 à 07h24

Bonjour JEAREYA,


Une solution est de fermer l'application Mail, d'accéder à Réglages système > Comptes internet puis, pour chaque compte, un à un, désactivez Mail pour ce compte (il n'est pas nécessaire de désactiver Calendrier, Notes etc.). Après la désactivation d'un compte, ouvrez l'application Mail et voyez si l'importation continue sans erreur. Réactivez ensuite les comptes Mail que vous avez dûs désactiver.

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 sept. 2023 à 07h24 en réponse à JEAREYA

Bonjour JEAREYA,


Une solution est de fermer l'application Mail, d'accéder à Réglages système > Comptes internet puis, pour chaque compte, un à un, désactivez Mail pour ce compte (il n'est pas nécessaire de désactiver Calendrier, Notes etc.). Après la désactivation d'un compte, ouvrez l'application Mail et voyez si l'importation continue sans erreur. Réactivez ensuite les comptes Mail que vous avez dûs désactiver.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

impossible d'ouvrir Mail

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.