Application fichiers non disponible

Question

Niveau 1

4 points

Application fichiers non disponible

Depuis la dernière mise à jour d’iOS 17 je ne peux plus utiliser l’application fichiers. Lorsque je lance l’application j’ai uniquement un écran noir et il m’est impossible de faire quoi que ce soit dans l’application. Avez-vous une solution pour accéder aux fichiers ?

iPhone 12

Publiée le 26 sept. 2023 à 03h45

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75 507 points

Le 26 sept. 2023 à 06h17 en réponse à Maxzuuu

Bonjour Maxzuuu,

Fermez l’app Fichiers en la balayant vers le haut.
Accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud et désactivez “iCloud Drive”.
Forcez le redémarrage de votre iPhone : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR). Cette procédure est parfois difficile à réussir du premier coup. N’hésitez pas à la répéter, sachant que vous devez voir le logo Apple pour qu’elle soit réussie.
Ouvrez l’app Fichiers.
Si l’app s’ouvre normalement, accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud et activez “iCloud Drive”.

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