carte cadeau apple iTunes invalide

J'ai acheté une carte cadeau et lors de l'activation le message selon lequel la carte a déjà été utilisé apparait

j'aimerais donc que vous donniez la date a laquelle ladite carte a été utilisé


évidemment il n'est pas possible que j'inscrive la clé de la carte ici

puis je le faire en privé ?

Publiée le 27 sept. 2023 à 08h01

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 sept. 2023 à 08h08

Bonjour,

Vous êtes ici dans la communauté d'assistance. Vous parlez donc à des bénévoles souhaitant vous venir en aide.


Si vous avez acheté la carte cadeau sur le site Apple, ou en Apple Store :

Je vous invite plutôt à contacter l'assistance Apple. Pour ceci, depuis un iPhone par exemple, téléchargez l'application "Assistance Apple" depuis l'App Store.

Ici, vous pourrez contacter un technicien travaillant pour Apple.

Vous pouvez également vous rendre directement en Apple Store.


Si vous avez acheté la carte à un revendeur Apple :

Dans ce cas la, je vous invite à contacter le revendeur.


Tenez-moi au courant. 🙂

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 sept. 2023 à 08h08 en réponse à Doureli

Bonjour,

Vous êtes ici dans la communauté d'assistance. Vous parlez donc à des bénévoles souhaitant vous venir en aide.


Si vous avez acheté la carte cadeau sur le site Apple, ou en Apple Store :

Je vous invite plutôt à contacter l'assistance Apple. Pour ceci, depuis un iPhone par exemple, téléchargez l'application "Assistance Apple" depuis l'App Store.

Ici, vous pourrez contacter un technicien travaillant pour Apple.

Vous pouvez également vous rendre directement en Apple Store.


Si vous avez acheté la carte à un revendeur Apple :

Dans ce cas la, je vous invite à contacter le revendeur.


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