Relais privé indisponible après la mise à niveau vers macOS Sonoma

Après avoir mis à niveau mon MacBook Pro vers macOS Sonoma, j'ai reçu une notification disant que le logiciel installé sur mon Mac est incompatible avec le relais privé :


Quand je clique sur la notification ça ouvre les réglages et ça me dit que certains de mes réglages système empêchent le relais privé de fonctionner...:


On note bien que le relais privé fonctionnait avant la mise à jour et que ça ne fonctionnait plus après - il ne s'est rien passé entre-temps à part la mise à niveau........


Quelqu'un a une idée ?

MacBook Pro 14″

Publiée le 27 sept. 2023 à 08h13

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 sept. 2023 à 11h03

C'est pas de chance !


Tu as bien tout analysé sous ce lien :


Gérer le relais privé iCloud pour des sites web, des réseaux ou des réglages système spécifiques - Assistance Apple (FR)


Particulièrement :


Si les réglages système de votre Mac empêchent le relais privé de fonctionner :


Sous Réglages Système sur votre Mac, l’alerte « Certains de vos réglages système empêchent le bon fonctionnement du relais privé » peut s’afficher. 


Dans ce cas, il est possible qu’une app tierce (telle qu’un logiciel VPN ou de filtrage Internet) ait défini des paramètres ou installé des extensions incompatibles avec le relais privé.


Par exemple, l’app tierce peut avoir installé une extension de noyau ou appliqué des règles de filtrage de paquets personnalisées.


Si vous souhaitez utiliser le relais privé sur votre Mac, désactivez ou désinstallez l’app tierce.


Si vous ne pouvez pas désactiver ou désinstaller l'app, vous ne pourrez peut-être pas utiliser le relais privé sur votre Mac.


Il y a certainement une application tierce qui bloque "Relais privé", mais laquelle ?


Chez moi sous Sonoma, ça fonctionne, donc ce n'est pas simplement la mise à jour qui bloque, mais quelque chose sur ta machine + Sonoma.


As-tu un antivirus / pare feu sur ta machine, ou un routeur avec des réglages particuliers ?


Aucune autre proposition ne me vient pour l'instant.


Bonne soirée.


@+🇨🇭

 


39 réponses

Le 27 sept. 2023 à 10h11 en réponse à michel224

Re,


J’ai tenté un redémarrage en mode sans échec, toujours rien, que ce soit dans le mode sans échec ou en mode normal.


Quand j’appuie sur “en savoir plus” j’arrive sur une page de l’assistance Apple : Gérer le relais privé iCloud pour des sites web, des réseaux ou des réglages système spécifiques - Assistance Apple (FR)


Cependant j’ai remarqué un truc assez étrange: au redémarrage de mon mac, je lance donc la session et je vois une notification indiquant que le relais privé est actif, mais pendant un très court instant, puis ca me raffiche que le logiciel sur mon mac est incompatible avec…..

Le 27 sept. 2023 à 08h53 en réponse à fredo_24

Re-bonjour,

Je n'ai pas de VPN et je n'ai installé ni mis à jour aucune application ou logiciel entre le moment où le relais privé fonctionnait encore et le moment où il ne fonctionnait plus.

J'ai aussi tenté de désactiver et de réactiver le relais privé en redémarrant la machine mais rien n'y fait... :/


(j'ai répondu à mon propre message en voulant juste en ajouter un mdrr à l'aide 🤣😭)

Le 27 sept. 2023 à 11h16 en réponse à michel224

Comme j’ai pu le dire, je n’ai pas de VPN, ni d’app de filtrage internet. Je n’ai également aucun antivirus ou coupe feu. J’ai aussi testé avec le partage de connexion de mon iPhone mais toujours rien..

Comme j’ai également pu le préciser, le relais privé fonctionnait encore avant la mise a jour vers macOS Sonoma, et c’est pile quand il avait fini que j’ai eu la notification comme quoi le logiciel est incompatible.. peut être que le logiciel en question ne serait autre que macOS Sonoma lui-même?

Le 28 sept. 2023 à 00h16 en réponse à fredo_24

Allez, bonne chance. 🤞


Sans radoter, sur ton MacBook, je ne pense pas que tu aies plus 1 To de disque interne, donc en suivant le conseil de doubler la capacité pour être confortable avec Time Machine, il te faut un DD Externe de 2 To.


Leur coût a vraiment baissé, SSD compris, d'autant que pour Time Machine même un disque classique est suffisant.


@+🇨🇭

Le 28 sept. 2023 à 00h25 en réponse à michel224

A vrai dire j'ai un SSD Samsung T5 mais presque plein il doit rester 270 Go de libres...

Quand je vais dans le stockage de mon Mac 340Go/1To sont utilisés...

Mais oui j'envisage vraiment l'achat d'un gros SSD peut être un Samsung T7 2To


Concernant ce que j'ai fait avec Mise à jour de logiciels hier soir, du coup les réglages ont téléchargé l'application d'installation de macOS Sonoma - le mac a redémarré ça a vraiment pris 5 minutes si ce n'est moins..


Seulement relais privé toujours indisponible 😬

Le 28 sept. 2023 à 03h03 en réponse à _Francis_

Je vais essayer ça des que j’ai à nouveau accès a mon MacBook 👍🏻

Aussi je me demandais si Parallels Desktop ne pouvait pas être un des principaux suspects? Avec tout ce qui est ponts réseaux vers la VM…


Apres je pense que ca vient de macOS et pas d’une extension car même avec le mode sans échec ca ne fonctionnait pas

Le 28 sept. 2023 à 22h09 en réponse à _Francis_

Voici les rapports EtreCheck :

https://we.tl/t-mt70fWPwxd (lien WeTransfer)


Faites pas attention aux Kernel panics j'ai essayé de tuer tous les process avec le moniteur d'activité, espérant que ça désactive éventuellement l'extension fautive... je pensais que les processus critiques au système étaient protégés contre l'extinction, mais non ahah


[Ceci est un Lien Direct de Téléchargement]




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