Bonjour, j’ai un problème avec mon iPhone 13 pro ma batterie s’est dégradé très rapidement d’un seul coup et semble gonflé. Que dois-je faire ?

Question

Niveau 1

4 points

Bonjour, j’ai un problème avec mon iPhone 13 pro ma batterie s’est dégradé très rapidement d’un seul coup et semble gonflé. Que dois-je faire ?

D’un seul coup mon téléphone a perdu toute sa batterie et s éteint .je le mets en charge. Quand il se rallume il ce re éteint directement. Il faut que je le charge à fond.mais ça ne tiens plus du temps .juste quel heure (2h max)

la batterie semble gonflé

iPhone 13 Pro, iOS 16

Publiée le 27 sept. 2023 à 19h03

Répondre

Answer 1

Berlifima

Hôte de la communauté

Le 27 sept. 2023 à 19h15 en réponse à NicolasLts

Merci de votre participation dans la communauté.

Nous voulons nous assurer que vous contactiez la bonne équipe de support pour votre iPhone.

Nous vous recommandons ainsi de contacter le support Apple directement. Suivant votre pays ou votre région, vous pouvez les joindre ici : Contact Apple Support - Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)

Répondre

Bonjour, j’ai un problème avec mon iPhone 13 pro ma batterie s’est dégradé très rapidement d’un seul coup et semble gonflé. Que dois-je faire ?

Questions similaires