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J’ai commandé une gif carte mais j’ai pas reçu de mail

J’ai commandé une gif carte sur l’Apple store j’ai reçu la facture mais j’ai toujours pas reçu le mail depuis la 24 septembre 2023 on est le 27 septembre 2023 j’ai toujours rien reçu est-ce normal ??

iPhone 13

Publiée le 27 sept. 2023 à 19h41

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 sept. 2023 à 20h40

Bonjour mina282,


Pour des problèmes d’achats, nous ne pourrons malheureusement pas vous aider sur le forum de la Communauté car seul Apple peut le faire.


Veuillez contacter l’assistance Apple directement : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

1 réponse

J’ai commandé une gif carte mais j’ai pas reçu de mail

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