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Mes AirPods Pro ne répondent plus !

Publiée le 28 sept. 2023 à 11h27

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Un de mes AirPods ne fonctionne plus Bonjour Je vous contacte car j'ai acheté des airpods en décembre 2021 et l'un des deux ne fonctionne plus (gauche). J'ai effectué les conseils proposés dans l'article concerné à la réinitialisation et le nettoyage mais cela ne change rien. Pourriez vous le prendre en garantie? merci garantie [Titre Modifié par l’Hôte]
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Son boîtier de charge AirPods ne fonctionne pas Salut, mon airpods pro case son ne fonctionne pas! dans les parametres de l airpods je ne peux ni cocher ni decohcer l'option activer les sons de l'étuit de recharge ! airpods pro case [Titre Modifié par l’Hôte]
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AirPod gauche ne fonctionne pas Bonjour, il y a moins d’un an j’ai acheté les AirPods 3eme génération sur Apple. Il y a une semaine mon AirPod gauche a cessé de fonctionner (il n’émettait plus de son et n’était pas détecté par le boîtier ou même les appareils) en les connectant à n’importe quel appareil seul l’AirPod droit fonctionne. J’ai essayé toutes les "méthodes de réparation" données par Apple sans résultat. Je l’ai ai donc branché pendant plus de 2 heures en pensant que cela était un "bug" de batterie et au bout de 2 heure de charge l’AirPod gauche c’est remis à fonctionner subitement. Aujourd’hui ce problème est à nouveau apparu sans raison (mon AirPod gauche ne fonctionne toujours pas). Mes appareils sont à jours. J’aimerais donc savoir si il y avait une solution à ce problème ou quels sont les solutions d’échange / remboursement qui s’offrent à moi(Ma garantie Apple Care est toujours d’actualité et expire en novembre). Merci.
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1 réponse

Julio_g

Niveau 6

8 878 points

Le 28 sept. 2023 à 12h56 en réponse à velican

Bonjour velican, bienvenue sur la communauté Apple J'espère que vous allez bien 🤗 Pour prendre rendez-vous au Genius Bar, vous devez passer par le lien ci-dessous :

Assistance - Apple

À bientôt👋 Julio

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