Suite à un piratage Orange a bloqué mon adresse - j’espère suis reconnectée à orange mais je ne reçois plus de mail sur mon adresse - pouvez-vous m’aider à connecter ne adresse à mon application
iPhone SE, iOS 16
Bonjour Régine294, nous sommes sur un forum communautaire ce qui fait que les personnes qui y répondent ne travaillent pas pour Apple et qu'il faut un peu patienter pour avoir une réponse..
Concernant votre soucie je pense que la meilleur solution est de supprimer la boite mail Orange de l'application Mail de votre iPhone et de la recréer.
Sur votre iPhone allez à Réglages > Mail > Comptes, touchez la boite mail Orange puis touchez "Supprimer"
Puis pour reconfigurer la boite mail Orange le départ est identique Réglages > Mail, puis touchez "Ajouter un compte", puis touchez "Autre", puis "Ajouter un compte Mail" et renseignez les informations de votre adresse mail Orange puis touchez "Suivant".
> Si tout se passe bien vous devriez recevoir à nouveau vos mails d'Orange sur votre iPhone.
Si vous n'y arrivez pas et que vous souhaitez être mis en relation avec un conseiller Apple (qui travaille pour Apple) il faut utiliser le lien suivant:
Vous pouvez aussi contacter le service client d'Orange pour une aide:
Contacter Orange - Assistance Orange
Bonjour Régine294, nous sommes sur un forum communautaire ce qui fait que les personnes qui y répondent ne travaillent pas pour Apple et qu'il faut un peu patienter pour avoir une réponse..
Concernant votre soucie je pense que la meilleur solution est de supprimer la boite mail Orange de l'application Mail de votre iPhone et de la recréer.
Sur votre iPhone allez à Réglages > Mail > Comptes, touchez la boite mail Orange puis touchez "Supprimer"
Puis pour reconfigurer la boite mail Orange le départ est identique Réglages > Mail, puis touchez "Ajouter un compte", puis touchez "Autre", puis "Ajouter un compte Mail" et renseignez les informations de votre adresse mail Orange puis touchez "Suivant".
> Si tout se passe bien vous devriez recevoir à nouveau vos mails d'Orange sur votre iPhone.
Si vous n'y arrivez pas et que vous souhaitez être mis en relation avec un conseiller Apple (qui travaille pour Apple) il faut utiliser le lien suivant:
Vous pouvez aussi contacter le service client d'Orange pour une aide:
Contacter Orange - Assistance Orange
à qui puis je m’adresser pour m’aider à connecter mon adresse
Rien n’est résolu - j’espère pensais pouvoir compter sur Apple - dois je m’adresser directement à Apple
Comment connecter une adresse mail à mon application
