iPhone ne sonne pas pour certains numéros

Question

Niveau 1

4 points

iPhone ne sonne pas pour certains numéros

Bonjour,

Lors des appels entrant, mon Iphone ne sonne pas toujours.

''Ne pas déranger'' n'est pas activé...

Mon Iphone (SE de 2016) m'a été donné et fonctionnait chez la personne qui me l'a donné. En revanche, moi, j'ai des problème de saturation

Lorsque cela se produit, l'interlocuteur est envoyé à la boite vocale et j'ai l'avis bien après que ce soit sur la boîte vocale ou la notification d'appel.

Il s'agit de numéro qui ne sont pas dans ma liste de favoris mais ce n'est pas systématique : parfois ça passe.

Je ne crois pas non plus qu'il y ai des horaires particuliers où ça passerait et d'autres pas. Notamment, ça ne correspond pas aux horaires du mode "Ne pas déranger". Là, j'en ai 2 qui ne sont pas passé à 10h30 et à 13h. Vendredi, c'était des appels à 15h30. Cet après-midi encore des SMS qui n'ont pas sonnés.

Auriez-vous des pistes ?

iPhone SE, iOS 15

Publiée le 2 oct. 2023 à 06h14

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Answer 1

Réponse la mieux classée

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 4 oct. 2023 à 03h58 en réponse à Ebeau

Bonjour Ebeau, bienvenue dans la Communauté Apple !

C'est plutôt étrange que ce soit aussi aléatoire.

La première chose à faire va être de faire le test avec une autre carte SIM (celle d'un proche par exemple) pour voir s'il se passe la même chose. Ça nous permettrait d'isoler le souci à l'iPhone ou à la carte SIM/au réseau.

Tu peux aussi réinitialiser les réglages réseaux depuis Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseaux ce qui va remettre à plat les connexions. Cette manipulation oubliera aussi les réseaux Wi-Fi donc il faudra t'y connecter de nouveau avec leur mot de passe.

Tiens-nous au courant !

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