J'ai acheté l'iphone 15 et fait reprendre mon iphone 11.
Apple m'a bien adressé le carton pour le retour mais je ne sais comment procéder je n'ai pas reçu d'instruction.
Cordialement,
iPhone 15 Plus, iOS 17
Bonjour sataca
Regardez sur le kit de reprise l’étiquette ou l’autocollant pour connaître le nom du transitaire à utiliser pour envoyer le colis.
C’est probablement UPS. Si c’est le cas, UPS a des points relai où vous pouvez déposer le colis : https://www.ups.com/dropoff?loc=fr_FR.
Une autre information que j'ai trouvé sur un autre forum : l'étiquette d'expédition sur la boîte que vous avez reçue pourrait se décoller pour révéler une étiquette d'expédition de retour.
j'ai reçu le carton pour renvoyer mon iphone comment dois je procéder
