Reprise ancien iPhone

Je n’ai pas reçu le kit permettant la reprise de mon ancien iPhone

que faire ?

iPhone 12 Pro, iOS 26

Publiée le 28 oct. 2025 à 15h12

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 oct. 2025 à 04h03

Bonjour,

Cela dépend d'où vous l'avez acheté.

Si vous l'avez acheté sur Apple Store en ligne - Apple (FR :

Vous pouvez contacter Apple par tchat/message ou par téléphone au 0800 046 046.

Bonne journée et bon courage

Cordialement

Mincc36

1 réponse

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Reprise ancien iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.