Bonjour, suite à l'achat de mon nouvel iPhone je souhaite renvoyer mon ancien pour une éventuel reprise, je devais recevoir un kit pour vous le renvoyer mais je ne l'ai toujours pas reçu (j'ai effectué l'achat du nouveau le 29 octobre 2024, numéro de commande W****************) le kit a-t-il bien était envoyé ? Si oui pourriez vous me le renvoyer s'il vous plaît ?
Merci pour votre temps
Laurie ********
[Modifié par l’Hôte]
iPhone 16, iOS 18
Bonjour @laurie14 ,
J'ai déjà rencontré le problème. Il te suffit de contacter AppleCare pour qu'ils te confirment l'envoi ou te renvoient une boite d'expédition au besoin.
Bonne journée 🙂
Bonjour @laurie14 ,
J'ai déjà rencontré le problème. Il te suffit de contacter AppleCare pour qu'ils te confirment l'envoi ou te renvoient une boite d'expédition au besoin.
Bonne journée 🙂
Bonsoir,
Vous êtes ici sur le forum communautaire d’entraide Apple : si vous souhaitez échanger directement avec le service client c’est ici (Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)) !
Bonne soirée à vous :)
Renvoie ancien iPhone
