iphone 14, probleme d'installation de mise à jour

mon nouveau iphone 14, n'arrive pas à installer la nouvelle mise à jour du logiciel.

il tout neuf, j'aimerais faire un transfert de mon ancien iphone 11, eu tout ce passe bien, jusqu'à l'installation de la mise à jour, il est resté toute la journée d'hier plus la nuit, et ne fait plus rien. il continue à dire installation de la mise à jour......

j'ai deja eteint et refait, et il reste pareil

Windows, Windows 10

Publiée le 3 oct. 2023 à 03h19

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Publiée le 3 oct. 2023 à 07h07

Bonjour carina2611,


Arrêtez la mise à jour et configurez votre iPhone en temps que nouvel iPhone, c'est-à-dire sans faire le transfer de données. Cela vous permettre de mettre à jour iOS.


Ensuite, effacez l'iPhone (Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone et touchez Effacer contenu et réglages) puis configurez-le de nouveau, cette fois en transférant les données avec le démarrage rapide.

1 réponse
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Le 3 oct. 2023 à 07h07 en réponse à carina2611

Bonjour carina2611,


Arrêtez la mise à jour et configurez votre iPhone en temps que nouvel iPhone, c'est-à-dire sans faire le transfer de données. Cela vous permettre de mettre à jour iOS.


Ensuite, effacez l'iPhone (Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone et touchez Effacer contenu et réglages) puis configurez-le de nouveau, cette fois en transférant les données avec le démarrage rapide.

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