Impression impossible depuis un iPad ou iPhone via airprint

Question

kristof974 Auteur

Niveau 1

8 points

Impression impossible depuis un iPad ou iPhone via airprint

Depuis iOS17 ou iPad17, je ne peux plus imprimer via AirPrint.

Lors d’une impression, je vois bien l’imprimante mais je ne peux la sélectionner.

iPad et iPhone redémarré, l’imprimante a été aussi redémarré.

Sur l’imprimante, désactivation du protocole AirPrint et réactivation mais aucun changement.

Imprimante canon LBP113 à jour.

Réseau sous borne Vélop.

Tester sous MacOS cela s’imprime correctement.

Merci d’avance pour l’aide

iPad Pro, iPadOS 17

Publiée le 3 oct. 2023 à 07h18

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Answer 1

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 5 oct. 2023 à 06h07 en réponse à kristof974

Bonjour kristof974, bienvenue dans la Communauté Apple !

Quand tu rencontres un problème avec AirPrint, la premiere chose à faire c'est d'aller sur le site du constructeur pour voir si une mise à jour du programme interne de l'imprimante est disponible.

Si tout est bon de ce côté, n'hésite pas à oublier l'imprimante sur ton iPhone et ton iPad et à l'ajouter de nouveau afin de repartir sur de nouvelles bases.

Tiens-nous au courant !

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